Agent vocal IA + Slack
Notifie un canal Slack à chaque appel important — collez l'URL générée par « Incoming Webhooks » dans votre app Slack, aucune app OAuth requise.
Connexion par webhook
Qu'est-ce que Slack ?
Slack est l'outil de messagerie d'équipe le plus utilisé en entreprise, qui remplace une grande partie des échanges par e-mail interne par des canaux de discussion organisés par sujet ou par équipe.
Connecté à votre agent vocal, un canal Slack peut recevoir une notification en temps réel à chaque appel qui mérite l'attention de l'équipe — même si personne n'a physiquement décroché le téléphone.
Ce que votre agent peut faire avec Slack
- Notifier une équipe (Slack…)
Des exemples d'appels concrets
Slack en situation réelle, dans le cadre d'un appel géré par l'agent.
- Un appel important arrive (urgence, gros prospect) : l'agent notifie instantanément un canal Slack de l'équipe, qui peut réagir en quelques minutes même si personne n'a décroché le téléphone.
- Une petite équipe répartie sur plusieurs sites suit tous les appels importants dans un seul canal Slack partagé, sans avoir à se transférer les appels entre eux.
- Un gérant en déplacement voit passer une notification Slack pour un appel à fort enjeu et peut rappeler le client lui-même dans la minute.
Autres outils — Productivité
Envie de l'entendre en action ?
Découvrez en quelques minutes comment votre agent vocal IA — aussi appelé callbot — répond au téléphone et prend les rendez-vous à votre place.