Les intégrations de l'agent vocal IA
Votre standardiste IA ne se contente pas de répondre : il agit dans vos outils. Agendas, CRM, paiement, support, tableurs, automatisation… plus de 49 intégrations pour que chaque appel déclenche la bonne action, automatiquement.
Agendas & RDV
L'agent consulte vos disponibilités et pose les rendez-vous directement dans Google Agenda.
Cas d'usage concrets →Prise et lecture des rendez-vous dans le calendrier Outlook / Microsoft 365.
Cas d'usage concrets →L'agent consulte vos vraies disponibilités Planity (par prestation) et envoie le lien de réservation par SMS. Aucun compte requis : collez simplement le lien de votre fiche salon publique.
Cas d'usage concrets →L'agent propose vos créneaux Calendly et enregistre le rendez-vous.
Cas d'usage concrets →L'agent consulte vos disponibilités et prend le rendez-vous directement dans Acuity Scheduling. Identifiants disponibles dans Acuity sous « Integrations ».
Cas d'usage concrets →L'agent consulte vos disponibilités et prend le rendez-vous directement dans Cal.com. Clé API disponible dans Cal.com sous Settings > Developer > API Keys.
Cas d'usage concrets →L'agent consulte vos disponibilités et pose les rendez-vous directement dans Zoho Calendar.
Cas d'usage concrets →L'agent consulte vos disponibilités et prend le rendez-vous directement dans SimplyBook.me. Identifiants disponibles dans SimplyBook.me sous Settings > API. L'API User Key est optionnelle : sans elle, les annulations/déplacements sont transmis à l'établissement plutôt qu'effectués automatiquement.
Cas d'usage concrets →CRM & Ventes
Pendant l'appel, l'agent crée la fiche de l'appelant dans HubSpot, la retrouve s'il est déjà client et y ajoute une note qui résume sa demande.
Cas d'usage concrets →Pendant l'appel, l'agent crée la fiche de l'appelant dans Salesforce et y rattache une note qui résume sa demande.
Cas d'usage concrets →Pendant l'appel, l'agent ajoute l'appelant à vos contacts Aircall.
Cas d'usage concrets →Crée un contact dans Apollo.io à partir des informations recueillies.
Cas d'usage concrets →Pendant l'appel, l'agent crée la fiche contact de l'appelant dans Zoho CRM.
Cas d'usage concrets →Création de contacts dans Dynamics 365. La connexion se fait ensuite via Microsoft (OAuth) — l'URL ci-dessus identifie votre organisation.
Cas d'usage concrets →Pendant l'appel, l'agent crée une piste dans Odoo CRM. Clé API disponible dans Odoo sous votre profil > Préférences > Sécurité du compte. Sur Odoo Online, nécessite le plan « Custom ».
Cas d'usage concrets →Pendant l'appel, l'agent crée un tiers (prospect) dans Dolibarr. Nécessite le module « API REST » activé (Configuration > Modules > Web Services) et une clé API générée sous votre profil utilisateur.
Cas d'usage concrets →Paiement & E-commerce
L'agent consulte un paiement ou génère un lien de paiement Stripe.
Cas d'usage concrets →Suivi de commande : l'agent renseigne l'état d'une commande WooCommerce.
Cas d'usage concrets →Suivi de commande : l'agent renseigne l'état d'une commande de votre boutique Wix.
Cas d'usage concrets →Support & Helpdesk
L'agent ouvre un ticket de support Zendesk à partir de l'appel.
Cas d'usage concrets →L'agent ouvre un ticket Freshdesk à partir de l'appel, avec le détail de la demande.
Cas d'usage concrets →Productivité
Ajoute une page / ligne (compte-rendu d'appel) dans une base Notion.
Cas d'usage concrets →L'agent enregistre les demandes reçues au téléphone comme nouvelles lignes dans Airtable.
Cas d'usage concrets →À la connexion, une feuille « Fonixia — Leads » est créée dans votre Drive ; l'agent y note, pendant l'appel, les coordonnées et la demande des appelants.
Cas d'usage concrets →Notifie un canal Slack à chaque appel important — collez l'URL générée par « Incoming Webhooks » dans votre app Slack, aucune app OAuth requise.
Cas d'usage concrets →Pendant l'appel, l'agent crée une carte Trello (tâche de suivi).
Cas d'usage concrets →L'agent envoie un document à signer via Yousign, par e-mail ou par SMS selon votre choix.
Cas d'usage concrets →Pendant l'appel, l'agent crée un item de suivi dans un tableau Monday.com.
Cas d'usage concrets →Enregistre le compte-rendu de l'appel comme fichier texte dans votre Dropbox.
Cas d'usage concrets →Marketing & SMS
Pendant l'appel, l'agent enregistre l'appelant dans vos contacts Brevo, prêt pour vos prochaines campagnes e-mail.
Cas d'usage concrets →Pendant l'appel, l'agent crée le contact dans ActiveCampaign et l'inscrit à votre liste : les automatisations que vous y avez associées prennent le relais.
Cas d'usage concrets →Finance & Comptabilité
Automatisation
Branchez n'importe quel outil : l'agent déclenche votre Zap dès que la situation que vous avez décrite se présente pendant l'appel.
Cas d'usage concrets →Envoyez les données d'appel vers un scénario Make pour automatiser tout le reste.
Cas d'usage concrets →Déclenchez un workflow n8n dès que la situation que vous avez décrite se présente pendant l'appel — auto-hébergé ou n8n Cloud, aucune app OAuth requise.
Cas d'usage concrets →L'agent confie une tâche à l'agent autonome Manus AI (recherche, rédaction, analyse) pendant l'appel, puis vous recontacte par SMS et e-mail dès que le résultat est prêt (traitement en arrière-plan, pas de réponse immédiate).
Cas d'usage concrets →Piloter votre agent depuis votre propre IA (MCP)
Au-delà de ces intégrations, Fonixia expose aussi un serveur MCP (Model Context Protocol) : un assistant IA (Claude, ou tout client compatible MCP) peut créer, configurer, activer et gérer votre agent vocal directement depuis une conversation, avec une simple clé API générée depuis votre espace « Mon compte ».
Découvrir le serveur MCPUn outil manquant ?
Notre catalogue s'enrichit en continu. Si l'outil que vous utilisez n'est pas encore listé, dites-le-nous : la plupart des services disposant d'une API se connectent rapidement. Les intégrations se configurent en quelques clics depuis votre tableau de bord, par connexion sécurisée (OAuth) ou clé API.
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