Votre agent vocal, créé et optimisé par votre propre IA
Fonixia expose un serveur MCP (Model Context Protocol) pensé pour un usage complet, pas juste quelques réglages : une IA (la vôtre, celle de vos clients, Claude ou tout autre assistant compatible MCP) peut créer un agent vocal, le configurer, relire et corriger son prompt à partir de vrais appels, consulter ses statistiques, et gérer l'abonnement — de façon autonome, sans jamais quitter la conversation.
Pas juste des réglages : de quoi vraiment optimiser l'agent
Relire avant d'écrire
L'IA peut consulter la configuration actuelle et le prompt système exact envoyé au modèle vocal — pas une reconstruction approximative — avant de proposer la moindre modification.
Diagnostiquer sur de vrais appels
Transcriptions intégrales et statistiques agrégées (taux de conversion en rendez-vous, durée, coût) permettent à l'IA de repérer précisément où le prompt actuel échoue face à un appelant réel.
Corriger avec précision
Après analyse, l'IA applique elle-même le texte final du persona — sans reformulation intermédiaire qui en atténuerait les nuances — ou fait évoluer prestations, horaires, agenda et connaissances.
Le cycle de vie complet, sans surprise
Créer, configurer, optimiser, souscrire ou changer de forfait, résilier un abonnement : votre IA gère tout, en autonomie. Par défaut, résilier programme la fin en clôture de période déjà payée — jamais de coupure brutale sauf demande explicite.
Comment ça marche
Générez une clé API
Depuis votre espace « Mon compte », en un clic — révocable à tout moment.
Connectez votre assistant IA
Ajoutez le connecteur MCP dans Claude (ou tout client compatible MCP) avec l'URL du serveur et votre clé.
Parlez à votre IA
« Crée un agent vocal pour mon salon de coiffure, ouvert du mardi au samedi » — l'assistant appelle les bons outils pour vous.
https://fonixia.fr/mcp{
"mcpServers": {
"vocalia": {
"url": "https://fonixia.fr/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer vk_votre_cle_api"
}
}
}
}Ce que votre assistant IA peut faire
creer_agent
Crée un nouveau brouillon d'agent vocal (et son établissement associé) pour le compte authentifié — à paramétrer ensuite avec « configurer_agent » puis mettre en service avec « activer_agent ». Réutilise un brouillon existant jamais configuré au lieu d'en recréer un (anti-doublon en cas d'appels répétés).
lister_agents
Liste les agents vocaux du compte authentifié (id, établissement, secteur, statut).
obtenir_agent
Détail complet d'un agent : voix, établissement, prestations, horaires, agenda.
obtenir_configuration_prompt
Relit TOUT ce qui compose le prompt système de l'agent (brief, persona générée/directe, consignes, base de connaissance, objectifs, identité, transfert, SMS) — à appeler AVANT toute modification via configurer_agent/configurer_consignes/configurer_prestations pour savoir ce qui existe déjà et itérer dessus plutôt que d'écraser à l'aveugle.
obtenir_prompt_systeme
Renvoie le texte EXACT du prompt système actuellement envoyé au modèle vocal pour cet agent (assemblage complet : socle métier/persona, établissement, prestations, horaires, outils, règles de conversation). Le lire est le point de départ de tout diagnostic ou optimisation de prompt.
configurer_agent
Configure l'établissement et la personnalité de l'agent (secteur, métier, nom, coordonnées, identité, transfert, SMS, ton). Champs non fournis conservés tels quels (pas besoin de tout renvoyer à chaque appel). Pour l'accueil/les règles & limites/les consignes métier/la base de connaissance, voir configurer_consignes. Vouvoiement systématique, non configurable.
configurer_objectifs
Configure la mission de l'agent (objectifs, canaux de transmission des coordonnées collectées) — seul moyen de le faire pour un agent déjà activé, cette section n'étant sinon réglable qu'à la création (aucune page Réglages web ne la rouvre). Champs non fournis conservés tels quels.
configurer_consignes
Configure ce que le gérant formule lui-même à l'agent : question d'accueil, consignes métier libres, base de connaissance. Champs non fournis conservés tels quels. (Règles & limites de comportement de base — pas de conseil réglementé, périmètre, tarif validé... — sont actives par défaut pour tous les agents, non configurables. Pour la demande du nom/prénom ou d'autres informations à l'appelant, voir configurer_objectifs > collecte_champs.)
configurer_prestations
Renseigne les prestations proposées (nom, durée en minutes, prix). Remplace la liste entière si fourni.
configurer_horaires
Renseigne les horaires d'ouverture (par jour) — remplace la semaine entière.
configurer_voix
Change la voix de l'agent et les paramètres d'appel (durée max, coupure sur silence). Champs non fournis conservés tels quels.
configurer_agenda
Configure le mode de gestion des rendez-vous.
gerer_praticiens
Établissement à plusieurs praticiens/services (ex. cabinet médical à plusieurs médecins), chacun sur sa propre ressource d'agenda — nécessite un agenda déjà configuré en mode « simplybook » ou « google » (voir configurer_agenda), seuls providers gérant ça pour l'instant. « lister » (défaut) renvoie les praticiens déjà déclarés ET le catalogue brut du provider connecté (services/prestataires SimplyBook.me, ou agendas Google), pour choisir les bons identifiants avant d'« ajouter ».
configurer_notifications
Emails de notification et modèles de SMS de confirmation de RDV.
ajouter_connaissance
Ajoute un article texte à la base de connaissance de l'agent (jusqu'à 8000 caractères).
activer_agent
Active l'agent (le crée chez le fournisseur vocal s'il ne l'est pas encore) — c'est lui qui reçoit les appels ensuite ; suspend tout autre agent actif du compte.
obtenir_lien_abonnement
Renvoie un lien de paiement Stripe pour souscrire à un forfait (1ʳᵉ souscription). Un humain doit toujours valider sa carte sur ce lien — aucune IA ne peut payer à sa place.
changer_forfait
Change le forfait d'un abonnement DÉJÀ ACTIF (upgrade/downgrade), sans repasser par une page de paiement (proration automatique).
resilier_abonnement
Résilie l'abonnement en cours. Par défaut, programme la fin à la clôture de la période déjà payée (l'agent reste actif jusque-là, aucun remboursement ni coupure immédiate) — même comportement par défaut que le portail client Stripe. Passer immediat=true pour une coupure immédiate à la place.
annuler_resiliation
Annule une résiliation programmée (voir « resilier_abonnement » sans immediat) — l'abonnement continue normalement et sera reconduit à la prochaine échéance. Sans effet si aucune résiliation n'était programmée. Ne peut rien faire pour une résiliation déjà IMMÉDIATE : l'abonnement n'existe alors plus chez Stripe (utilisez « obtenir_lien_abonnement » pour resouscrire).
etat_abonnement
Statut de l'abonnement (forfait, minutes/SMS inclus et consommés, échéance) et catalogue des forfaits disponibles.
historique_appels
Derniers appels reçus par un agent (id, date, durée, statut RDV, résumé), filtrables par période/statut RDV. Chaque ligne renvoie un # à passer à « obtenir_appel » pour la transcription complète.
obtenir_appel
Détail complet d'un appel précis, transcription intégrale incluse (même donnée que le dashboard humain) — pour diagnostiquer précisément où le prompt actuel a réussi ou échoué face à un appelant réel.
statistiques_appels
Indicateurs agrégés sur une période pour un agent : nombre d'appels, appelants uniques, durée totale/moyenne, coût total, répartition par statut de RDV et taux de conversion RDV — la vue d'ensemble avant de creuser dans des appels précis.
lister_integrations_connectables
Liste les outils du catalogue App Store (CRM, support, productivité, paiement...) connectables directement par ce tool — clé API ou webhook uniquement, sans étape OAuth. Chaque ligne précise les champs attendus par « connecter_integration ». Les agendas (Calendly/Planity/Acuity/Cal.com/SimplyBook.me) et les outils OAuth (Google/Outlook/Zoho/HubSpot/Salesforce/Dynamics 365...) ne sont pas listés ici — voir « configurer_agenda » pour les premiers, aucune IA ne peut finaliser les seconds.
connecter_integration
Connecte un outil du catalogue App Store à l'établissement avec les identifiants fournis (voir « lister_integrations_connectables » pour la clé exacte et les champs attendus). Ne fonctionne QUE pour les outils sans étape OAuth interactive — pour les autres, renvoie le lien que le titulaire du compte doit ouvrir lui-même plutôt que d'échouer silencieusement.
Questions fréquentes sur le connecteur MCP
Qu'est-ce que le MCP ?
Le Model Context Protocol (MCP) est un standard ouvert qui permet à un assistant IA (Claude, etc.) d'utiliser des outils exposés par une application tierce, de façon sécurisée et explicite.
Comment un assistant IA peut-il configurer mon agent vocal IA Fonixia ?
Vous générez une clé API personnelle depuis votre espace « Mon compte », que vous renseignez dans la configuration de votre assistant IA (connecteur MCP). L'assistant peut alors appeler les mêmes actions que vous feriez manuellement : créer/configurer un agent, l'activer, consulter son historique d'appels, etc.
Un assistant IA peut-il souscrire un abonnement à ma place ?
Non : la toute première souscription exige toujours qu'un humain valide sa carte bancaire sur la page de paiement Stripe — c'est une limite de Stripe, pas un choix. L'outil correspondant renvoie un lien à ouvrir. En revanche, changer de forfait sur un abonnement déjà actif (upgrade/downgrade) ne redemande pas la carte : l'assistant peut le faire directement.
Un assistant IA peut-il optimiser le prompt de mon agent vocal ?
Oui, c'est justement l'usage le plus avancé : il peut relire la configuration actuelle et le prompt système exact envoyé au modèle vocal (« obtenir_configuration_prompt », « obtenir_prompt_systeme »), consulter les transcriptions et statistiques d'appels réels (« obtenir_appel », « statistiques_appels », « historique_appels ») pour repérer où l'agent échoue, puis appliquer une correction précise — soit en langage naturel, soit en rédigeant lui-même le texte final du persona (« persona_texte »).
Une IA peut-elle régler exactement les mêmes paramètres que moi dans l'assistant de création ?
Oui, y compris les réglages les plus fins : durée maximale d'un appel, coupure automatique après un silence, mission de l'agent (prise de rendez-vous, qualification, transfert...), identité et fonction de l'agent, transfert d'appel, SMS automatiques. Un appel ciblé pour ne changer qu'un seul réglage ne touche jamais aux autres — tout le reste de la configuration est conservé tel quel.
Puis-je révoquer l'accès d'un assistant IA à tout moment ?
Oui, en un clic depuis « Mon compte » → Clés API. La révocation est immédiate.
Envie de l'entendre en action ?
Découvrez en quelques minutes comment votre agent vocal IA — aussi appelé callbot — répond au téléphone et prend les rendez-vous à votre place.